Allmänt

Vad är skillnaden mellan LoRaWAN och Cellular-IoT (= NB-IoT & LTE-M)?

Alla från Lobaro distribuerade produkter, med undantag för Trådlös M-Bus-koncentrator Gateway, kan alltid väljas mellan LoRaWAN-läge och IoT-läge för mobilnät (= NB-IoT & LTE-M) kan kopplas om. Vid LoRaWAN-läge alla enheter är Broarsom samlar in trådlösa MBus-, trådbundna MBus- eller Modbus-data och vidarebefordrar dem via LoRaWAN till en befintlig LoRaWAN-gateway. LoRaWAN-gatewayen är ansluten till LoRaWAN Network Server (LNS). Den mängd data som ska överföras från en mätare eller sensor, den så kallade nyttolasten, delas ofta upp i enskilda paket. I LoRaWAN är nämligen den fysiska paketstorleken för de rena nyttodata begränsad till 51 - 222 byte begränsad. Paketstorleken för t.ex. trådlösa M-Bus-data från en mätare kan dock vara upp till 255 byte uppgår till. Det är därför nödvändigt att återmontera nyttolasten på serversidan. Den kan sedan dekrypteras, avkodas och analyseras. Den Lobaro IoT-plattform kan ta över dessa uppgifter. En integration av följande LNS är implementerad i IoT-plattformen (se även här):

Vid IoT-läge för mobilnät eller mobilt radioläge måste ha en IoT SIM-kort sättas in i respektive enhet. Ett undantag är Solar Gateway, som levereras med ett SIM-kort. I mobilradioläge är enheterna Portarsom överför nyttolasten direkt till Lobaro IoT-plattform överförs. Datapaketen delas inte upp här. IoT-plattformen är den direkta motsvarigheten till alla Lobaro-produkter och kan dekryptera, avkoda och analysera rådata. IoT-plattformen är under ständig utveckling och kan nu bearbeta alla mätare som använder trådlös MBus, Sensus RF eller Müller-radio. Eftersom data som samlas in av Lobaro distribuerade enheter både Broar samt Portar kan vara, beteckningen Hybrid Gateway introducerad.

Hur kan jag konfigurera enheterna? Behöver jag konfigurationsadaptern?

Du kan mycket enkelt ansluta enheterna till Konfig adapter och Lobaro Verktyg för underhåll konfigurera. Glöm inte att installera drivrutinen i förväg. Den Konfig adapter är kompatibel med alla Lobaro-produkter och har dessutom följande fördelar

Utmärkt för inledande tester, eftersom inställningsparametrarna kan ändras mycket snabbt utan att man hela tiden behöver starta om enheterna med en återställningsknapp eller vänta på nästa uplink-downlink-cykel.
gör det möjligt att läsa loggboken för att snabbt hitta problem, i synnerhet hjälper detta dokument kollegorna i kundsupportteamet
Snabb flashning av firmware-uppdateringar

Du behöver Konfig adapter inte nödvändigtvis om du använder alla dina enheter i Cellular IoT-läge och du använder Lobaro-IoT-plattform eftersom du här mycket enkelt kan skapa en nedlänk med motsvarande konfigurationsparametrar. Här kan du mycket enkelt skapa en downlink med motsvarande konfigurationsparametrar och använda den via en bulkoperation. fjärr till alla dina enheter i din respektive nästa upp- och nedladdningscykel. Om du inte vill använda Lobaro IoT-plattformen och enheterna i Cellular IoT-läge rekommenderas konfigurationsadaptern starkt.

Vilka individuella inställningsmöjligheter erbjuder Lobaro-enheterna?

Enheterna har många inställningsmöjligheter. Du kan utesluta mätare och sensorer från uppladdningen eller bara överföra vissa mätare / sensorer. Detta sparar inte bara mycket uppladdningstid, utan även batterikapacitet vid en batteridriven version och datavolym i mobilt läge. Dessutom kan du definiera frekvensen för dataöverföringen. Det finns många fler funktioner. Kontakta oss gärna eller läs mer om dem i vår Dokumentation Läs mer.

Behöver jag nödvändigtvis IoT-plattformen Lobaro?

Vid LoRaWAN-läge plattformen är inte nödvändigt. Den erbjuder dock vissa fördelar, t.ex. återmontering av nyttolasten eller användning av wMBus-parsern. Denna kan dock också köpas separat under licens. Vid NB-IoT / LTE-M-läge plattformen är nödvändig. Varför har vi i våra FAQ om plattformar sammanställd.

Kan jag integrera alla Lobaro-enheter i mitt befintliga LoRaWAN-nätverk?

Ja, detta är möjligt med nästan alla enheter. Vi kan hjälpa dig med integrationen. Du är välkommen att kontakta oss.

Våra enheter stöder LoRaWAN version 1.0.2

Är det möjligt att få enheterna förkonfigurerade från fabrik?

Ja, mot en mindre tilläggsavgift skapar vi din egen konfiguration och utrustar alla dina enheter med den från fabrik.

Jag behöver bara wMBus-parsern! Kan jag köpa den separat?

Ja, du kan köpa wMBus Parser som en årslicens. Kontakta oss så ger vi dig gärna ett erbjudande.

Solar trådlös M-Bus-gateway

Hur tar jag enheten i drift?

Solar Gateway levereras i standby-läge med en fulladdad LIC (energilagringsenhet). Den kan laddas med hjälp av innesluten magnet tas i drift. Genom en fem sekunder Enheten väcks genom att hålla magneten mot den runda sidan av huset. Mer information om detta hittar du även i vår Dokumentation.

Hur länge räcker datavolymen på IoT SIM-kortet?

Hur lång tid det tar innan SIM-kortets datavolym är förbrukad kan i allmänhet bara fastställas ungefärligt. Lobaro erbjudanden Två avtalsmodeller av IoT SIM-kort för Solar Gateway. Det ena är standardavtalsmodellen med en begränsad månatlig datavolym på 5 MB. Detta garanterar en löptid på 10 år för SIM-kortet. I det andra fallet finns det möjlighet att förbruka 500 MB under 10 år. Datavolymen kan när som helst fyllas på av kunden eller automatiskt av respektive leverantör när kritiska tröskelvärden uppnås.

En grov beräkning av den förbrukade datavolymen kan se ut på följande sätt. Vi beräknar med ett genomsnitt på 365 bytes per uplink:

Uplinkcykler per dag / Hur ofta krävs mätdata per dag? t.ex. var 4:e timme = 6 x per dag
Hur många meter överförs? t.ex. 60
Datavolym per månad = 365 bytes * 6* 60*31 dagar/1 000 000 = 4,07 MB
Löptid för 500 MB-kortet = 500/4,07 = 10 år

Kan jag använda Solar Gateway i LoRaWAN-läge och växla tillbaka till mobilradio?

Ja, detta är möjligt. Standardkonfigurationen för Solargateway är Cellular-IoT-läge (undantag för "LoRaWAN Only"-applikationer utan SIM-kort på begäran). Därför bör du redan nu ge oss Din beställning Meddela oss att du vill integrera enheten som en brygga i ditt befintliga LoRaWAN-nätverk. Om det inte är en anpassad konfiguration med egen firmware kommer vi ändå att förse enheten med ett SIM-kort, även om du vill använda den i LoRaWAN-läge. På så sätt kan vi hålla Solar Gateway konfigurerbar för dig mellan de två lägena, LoRaWAN och NB-IoT/LTE-M. Det beror på att den förblir tillgänglig via vår plattform. Eftersom den då förblir tillgänglig via vår plattform. Du kan återställa standardkonfigurationen för en enhet i LoRaWAN-läge genom att kontakta magneten i 12 sekunder.

Hur ofta kan jag ta emot mina data med Solar Gateway och vad händer om spänningen inte är tillräcklig för den planerade uppladdningscykeln?

Hur snabbt solar gateway laddas upp varierar beroende på omgivningen, dagsljuset och den interna rumsbelysningen. I regel är överföringar varje timme under dagen inget problem. På natten klarar man vanligtvis 2-3 dataöverföringar. Om laddningen av Solar Gateway inte är tillräcklig för den planerade uppladdningscykeln, sker nästa dataöverföring så snart den nödvändiga strömmen är tillgänglig igen, dvs. den planerade dataöverföringen avbryts tills den nödvändiga spänningen har uppnåtts igen.

Kan jag använda konfigurationsadaptern för Solar Gateway?

För utomhusanvändning av Solar Gateway har vi beslutat att limma enheten. På så sätt kan vi garantera den oberoende testade och certifierade IP-skyddsklassen 66 under hela produktens livslängd.

För tester och rena inomhusapplikationer kan vi också erbjuda ett icke-limmat alternativ.

Trådlös M-Bus-gateway V3

Vad är den förväntade batteritiden i NB-IoT / LTE-M-läge?

För detta ändamål har vi Lobaro Dokumentation har inrättat en onlinekalkylator.

Vilken är den förväntade batteritiden i LoRaWAN-läge?

I allmänhet är batteritiderna jämförbara med NB-IoT-drift. De tenderar också att vara något längre än de med en medelhög NB-IoT-signaltäckningsgrad. För dina överväganden kan du därför använda vår Batteriräknare även för LoRaWAN-läge.

Vi planerar också att skapa en separat dator för LoRaWAN-drift.

Hur tar jag enheten i drift om jag vill använda den i NB-IoT / LTE-M-läge?

För att göra detta måste du först sätta i ditt IoT SIM-kort i gatewayen och sedan ansluta batteriet. För att göra detta följer du instruktionerna i vår Datablad för snabbstart

Hur tar jag enheten i drift om jag vill använda den i LoRaWAN-läge?

För att göra detta behöver du först bara ansluta batteriet och konfigurera enheten på distans till LoRaWAN-läge med hjälp av konfigurationsadaptern eller via Lobaro IoT-plattformen, dvs. ändra WAN-parametern till "lorawan". Du hittar alla nödvändiga nycklar för integrering i ditt Lorawan-nätverk antingen som en CSV-fil i bilagan till din följesedel eller i Lobaro IoT-plattformen under respektive enhet eller under fliken Hardware Activation. Parametrarna kan också läsas ut via konfigurationsadaptern.

Får jag en varning när batteritiden håller på att ta slut?

Nej, denna funktion kan tillhandahållas av nedströms system.

Lobaro IoT-plattform

Kan jag testa plattformen gratis?

Ja, vår Saas IoT-plattformslösning är kostnadsfri för ditt inledande test och integration med Lobaro-enheter i din befintliga IT-infrastruktur. Du är välkommen att kontakta oss.

Vilka plattformslösningar erbjuder Lobaro sina kunder?

Lobaro erbjuder sina kunder olika lösningar. Vi börjar med den genomgående Lobaro Saas-lösning som hostas för dig upp till integration som en lokal lösning på respektive kunds servrar. Här hittar du en översikt här. Vi ger dig också gärna personlig rådgivning för att tillsammans hitta den bästa möjliga lösningen för dig.

Vilka fördelar erbjuder plattformen om jag har ett befintligt LoRaWAN-nätverk?

I LoRaWAN är den fysiska paketstorleken för rena användardata begränsad till 51 - 222 byte begränsad. Paketstorleken för t.ex. trådlösa M-Bus-data från en mätare kan dock vara upp till 255 byte. Följaktligen delas datapaketen upp. De Lobaro IoT-plattform kan återmontera rådata nedströms i din LoRaWAN-nätverksserver (LNS). Du kan också lagra wMBus-nycklarna för dekryptering av data i plattformen. Det är också möjligt att använda wMBus-parsern genom att köpa Lobaoro-IoT-plattformen. Integrationen i LNS är enkel och du kan se hur det fungerar genom att här Läs upp.

Kan jag överföra befintliga LoRaWAN / NB-IoT-enheter som inte är från Lobaro (hårdvara från tredje part) till Lobaro IoT-plattformen?

Ja, vi hjälper dig med integrationen, eftersom det bara är vi som kan skapa nya enhetstyper i plattformen. I de flesta fall finns den lämpliga parsern för nyttolasten för tredjepartsenheten redan tillgänglig. Därför att Lobaro utvecklar ständigt plattformen åt dig. Men om det skulle bli nödvändigt att skapa en ny parser för din enhetstyp, kommer vi gärna att ge dig ett erbjudande.

Hur integrerar jag mina Lobaro gateways/bridges i Lobaro IoT-plattformen?

Vi kommer att göra detta åt er. Du kommer att få en inbjudningslänk till plattformen från oss så snart dina första enheter har producerats och levererats. Vi kommer också att lägga till alla gateways/bridges som köpts från oss till din IoT-plattform i framtiden.

Kan jag själv ge andra användare tillgång till plattformen?

Ja, som kund bestämmer du vem i din IoT-plattform som är Organisationsadministratörens roll och kan skapa användare.

Hur kan jag överföra endast vissa mätare eller utesluta mätare?

Du har möjlighet att svartlista räknarna. eller vitlista före överföring. Du kan göra detta via parametrarna mFilter, typFilter, devFilter eller ciFilter. Uteslutning av enheter görs genom att ställa in en "!” framför respektive parameter. Observera att du inte kan blanda svartlistor och vitlistor i en filterparameter. Du hittar mer information om syntaxen här.

Svartlistning är endast tillgänglig sedan firmware v0.17.0.

Vilket mervärde ger plattformen mig?

Det finns många fördelar med Lobaro IoT-plattformsom stöder din affärsmodell. Vi har tagit med några i vår Dokumentation för dig. Dessutom kan Bulk Operations även användas för fjärrkonfiguration av alla dina enheter på ett tidsbesparande sätt. För att göra detta behöver du bara skapa en enda nedlänk och kan överföra den till alla enheter.

Felsökning

Enheten fungerar inte. Vad kan jag själv göra för att rätta till felet?

Vi har en Felsökningsguidesom vi uppdaterar kontinuerligt och därmed genomför den inledande felanalysen och rättelsen.

Om de första felsökningsåtgärderna inte är framgångsrika erbjuder vi en returprocess. Vänligen notera följande: För att kunna ge dig bästa möjliga kundservice arbetar vi med lokala distributionspartners i olika regioner i världen. Om du har köpt en av våra produkter via en partner, vänligen kontakta dem innan du returnerar produkten.

Vad behöver Lobaro för att ge tillfredsställande stöd för min utmaning?

Om möjligt bör du använda LOG-fil av produkten med hjälp av konfigurationsadaptern och Lobaro från av returen. Du kan ta reda på hur du skapar en LOG-fil här. Du hittar lagringsplatsen genom att klicka på Visa loggfiler klicka.

För enheter i plattformen utan tillgång till hårdvaran, vänligen kontakta oss:

URL för plattformens instans
Enhetens adress (alternativt serienummer)
Information om var/när problemen uppstod

Avkastning

Hur registrerar jag produkten för retur?

Om du har köpt din apparat direkt från oss, vänligen rapportera din retur via e-Mail support@lobaro.de an. I annat fall vänligen följ Krav för återlämnande av respektive distributörfrån vilken du köpte enheten. Ditt e-postmeddelande ska innehålla följande information:

Kort beskrivning av felet (huvudpunkter)
Typ av enhet
Serienummer/adress
Valfritt: LOG-fil eller ytterligare information i textform

Vänligen ge oss den information som krävs för varje produkt singel via e-post. På grundval av de uppgifter du lämnar kommer vi att skicka dig ett Återbetalningskupong för dig och skicka den till dig inom tre arbetsdagar.

Notera även informationen om avkastning i frågan nedan.

Vad ska jag tänka på när jag returnerar varor?

I grund och botten är enheterna Utan batteri för att returneras. Detta innebär att enheterna inte omfattas av transport av farligt gods. Observera dessutom följande produkter lämplig ska förpackas. För returer med batterier måste vi debitera hela fraktkostnaden inkl. tillägg för farligt gods.

Vad kostar det om jag skickar in enheten för reparation/retur?

Skulle det vara ett fel på enheten, vilket täcks av vår Riktlinjer för garantier Falls, det finns för dig inga kostnader.

I annat fall, beroende på hur mycket arbete som krävs, får man räkna med kostnader för felsökning och utbyte av de skadade komponenterna.

Kan Inget fel på enheten upptäcks efter våra interna revisioner, tar vi oss friheten att skicka dig en Avdrag för kostnader att faktureras.