Proces zwrotów

Megaphone Megafony

Zarejestruj zwrot

Jeśli urządzenie zostało zakupione bezpośrednio od nas, prosimy o zgłoszenie zwrotu pocztą elektroniczną na adres support@lobaro.de do.
Jeśli urządzenie zostało zakupione od jednego z naszych partnerów handlowych, należy przestrzegać następujących zasad odpowiednie wytyczne dotyczące zwrotów tego partnera.

Po wstępnej zdalnej diagnozie z przyjemnością potwierdzimy, czy można wysłać urządzenia.

Dla Twojego zapytania potrzebujemy:

  • Typ urządzenia
  • Numer seryjny / adres
  • Krótki opis błędu (kluczowe punkty)
  • Adres zwrotny
  • Opcjonalnie: Pliki dziennika lub dodatkowe informacje w formie tekstowej, w razie potrzeby zrzuty ekranu.

Do zwrotu należy dołączyć dokument zawierający następujące informacje:

  • Typ urządzenia
  • Numer seryjny / adres
  • Krótki opis błędu (kluczowe punkty)
  • Adres zwrotny

Szablony

Newspaper Gazeta Odcinek zwrotny (DE)
Newspaper Gazeta Karta zwrotów (PL)

UWAGA - nowy adres od 01.11.2025:
Lobaro GmbH, Osterbekstraße 90c (2 piętro), 22083 Hamburg, Niemcy

Attention Uwaga

Wysyłka

Urządzenia te są zasadniczo Bez akumulatora aby uniknąć obsługi towarów niebezpiecznych. W przypadku urządzeń z baterią musimy naliczyć opłatę za przesyłkę zwrotną, w tym dopłatę za towary niebezpieczne.

Produkty muszą odpowiedni być pakowane.

Credit-card Karta kredytowa

Koszty

Jeśli jest to błąd urządzenia, który podlega naszej Wytyczne dotyczące gwarancji upadki, upadek Brak kosztów do.

W przeciwnym razie, w zależności od nakładu pracy, należy liczyć się z kosztami usuwania usterek, w tym wymiany uszkodzonych komponentów.

Może być używany po wewnętrznym przeglądzie Brak błędu na urządzeniu pozwalamy sobie przesłać Odpis na wydatki do zafakturowania. Prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży w celu uzyskania cen.