Generelt
Hva er forskjellen mellom LoRaWAN og Cellular-IoT (= NB-IoT og LTE-M)?
Alle fra Lobaro distribuerte produkter, med unntak av Trådløs M-Bus Concentrator Gatewaykan alltid velges mellom LoRaWAN-modus og den IoT-modus for mobilnettet (= NB-IoT og LTE-M) kan byttes. På LoRaWAN-modus alle enheter er Broersom samler inn trådløse MBus-, kablede MBus- eller Modbus-data og videresender dem via LoRaWAN til en eksisterende LoRaWAN-gateway. LoRaWAN-gatewayen er koblet til LoRaWAN Network Server (LNS). Datamengden som skal overføres fra en måler eller sensor, den såkalte nyttelasten, deles ofte opp i individuelle pakker. I LoRaWAN er nemlig den fysiske pakkestørrelsen på de rene nyttedataene begrenset til 51 - 222 byte begrenset. Imidlertid kan pakkestørrelsen på f.eks. trådløse M-Bus-data fra en måler være opp til 255 byte beløper seg til. Det er derfor nødvendig å sette sammen nyttelasten på serversiden. Deretter kan den dekrypteres, dekodes og analyseres. Den Lobaro IoT-plattform kan ta over disse oppgavene. En integrering av følgende LNS er implementert i IoT-plattformen (se også her):
- Chirpstack
- Element-IoT
- Actility
- Everynet
- TTN
- Wanesy
- Loriot.
På IoT-modus for mobilnettet eller mobilradiomodus må ha en IoT SIM-kort settes inn i den aktuelle enheten. Unntaket er Solar Gateway, som leveres med SIM-kort. I mobilradiomodus er enhetene Portalersom overfører nyttelasten direkte til Lobaro IoT-plattform overføres. Datapakkene deles ikke opp her. IoT-plattformen er den direkte motparten til alle Lobaro-produkter og kan dekryptere, dekode og analysere rådataene. IoT-plattformen er under kontinuerlig utvikling og kan nå behandle alle målere som bruker trådløs MBus, Sensus RF eller Müller-radio. Siden dataene som samles inn av Lobaro distribuerte enheter både Broer samt Portaler kan være, kan betegnelsen Hybrid Gateway introdusert.
Hvordan kan jeg konfigurere enhetene? Trenger jeg konfigurasjonsadapteren?
Det er svært enkelt å koble enhetene til Konfigurer adapter og den Lobaro Vedlikeholdsverktøy konfigurere. Husk å installere driveren på forhånd. Den Konfigurer adapter er kompatibel med alle Lobaro-produkter og har i tillegg følgende fordeler:
- Utmerket for innledende tester, siden innstillingsparametrene kan endres svært raskt uten å måtte starte enhetene på nytt med en reset-knapp eller vente på neste uplink-downlink-syklus.
- gjør det mulig å lese ut LOG-en for raskt å finne problemer, og dette dokumentet er spesielt nyttig for kollegene i kundesupportteamet.
- Rask flashing av fastvareoppdateringer
Du trenger Konfigurer adapter ikke nødvendigvis hvis du bruker alle enhetene dine i Cellular IoT-modus, og du bruker Lobaro-IoT-plattform fordi du her veldig enkelt kan opprette en nedlink med tilsvarende konfigurasjonsparametere. Her kan du nemlig veldig enkelt opprette en nedlink med tilhørende konfigurasjonsparametere og bruke den via en bulkoperasjon. fjernkontroll til alle enhetene dine i neste opp- og nedlastingssyklus. Hvis du ikke ønsker å bruke Lobaro IoT-plattformen og enhetene i Cellular IoT-modus, anbefales konfigurasjonsadapteren på det sterkeste.
Hvilke individuelle innstillingsmuligheter har Lobaro-enhetene?
Enhetene har mange innstillingsmuligheter. Du kan ekskludere målere og sensorer fra opplastingen eller bare overføre visse målere/sensorer. Dette sparer ikke bare mye opplastingstid, men også batterikapasitet i en batteridrevet versjon og datavolum i mobilmodus. I tillegg kan du definere frekvensen for dataoverføring. Det finnes mange flere funksjoner. Ta gjerne kontakt med oss, eller les mer om dem i våre Dokumentasjon Les mer.
Trenger jeg nødvendigvis Lobaro IoT-plattformen?
På LoRaWAN-modus plattformen er ikke nødvendig. Det gir likevel noen fordeler, som for eksempel remontering av nyttelasten eller bruk av wMBus-parseren. Denne kan imidlertid også kjøpes separat under lisens. På NB-IoT / LTE-M-modus plattformen er nødvendig. Hvorfor har vi i vår FAQ om plattformen samlet.
Kan jeg integrere alle Lobaro-enhetene i mitt eksisterende LoRaWAN-nettverk?
Ja, dette er mulig med nesten alle enheter. Vi kan hjelpe deg med integreringen. Ta gjerne kontakt med oss.
Våre enheter støtter LoRaWAN versjon 1.0.2.
Er det mulig å få enhetene forhåndskonfigurert fra fabrikken?
Ja, mot et lite tillegg kan vi lage din egen konfigurasjon og utstyre alle enhetene dine med den fra fabrikk.
Jeg trenger bare wMBus-parseren! Kan jeg kjøpe denne separat?
Ja, du kan kjøpe wMBus Parser som en årslisens. Ta kontakt med oss, så gir vi deg gjerne et tilbud.
Solar Wireless M-Bus Gateway
Hvordan tar jeg enheten i bruk?
Solar Gateway leveres i standby-modus med en fulladet LIC (energilagringsenhet). Den kan lades ved hjelp av innkapslet magnet settes i drift. Gjennom en fem sekunder Hold magneten mot den runde siden av huset for å vekke enheten. Du kan også finne mer informasjon om dette i våre Dokumentasjon.
Hvor lenge varer datavolumet på IoT-SIM-kortet?
Hvor lang tid det vil ta før datavolumet på SIM-kortet er brukt opp, kan bare beregnes grovt. Lobaro tilbud To kontraktsmodeller av IoT-SIM-kort til Solar Gateway. Den ene er standardkontraktsmodellen med et begrenset månedlig datavolum på 5 MB. Dette garanterer en løpetid på 10 år for SIM-kortet. I det andre tilfellet er det mulig å velge et forbruk på 500 MB over 10 år. Datavolumet kan når som helst fylles på av kunden selv eller automatisk av den respektive leverandøren når kritiske terskelverdier nås.
En grov beregning av datavolumet som forbrukes, kan se slik ut. Vi regner med et gjennomsnitt på 365 byte per uplink:
- Uplink-sykluser per dag / Hvor ofte er det behov for målerdata per dag? f.eks. hver 4. time = 6 x per dag
- Hvor mange meter blir overført? f.eks. 60
- Datavolum per måned = 365 byte * 6* 60*31 dager/1 000 000 = 4,07 MB
- Løpetid for 500 MB-kortet = 500/4,07 = 10 år
Kan jeg bruke Solar Gateway i LoRaWAN-modus og bytte tilbake til mobilradio?
Ja, dette er mulig. Standardkonfigurasjonen av Solargateway er Cellular-IoT-modus (unntak for "LoRaWAN Only"-applikasjoner uten SIM-kort på forespørsel). Derfor bør du allerede nå gi oss Din bestilling Gi oss beskjed om at du ønsker å integrere enheten som en bro i ditt eksisterende LoRaWAN-nettverk. Hvis det ikke er snakk om en tilpasset konfigurasjon med egen firmware, vil vi likevel utstyre enheten med et SIM-kort selv om du ønsker å bruke den i LoRaWAN-modus. På denne måten kan vi sørge for at Solar Gateway kan konfigureres for deg mellom de to modusene LoRaWAN og NB-IoT/LTE-M. Den forblir nemlig tilgjengelig via vår plattform. Fordi den da forblir tilgjengelig via vår plattform. Du kan gjenopprette standardkonfigurasjonen for en enhet i LoRaWAN-modus ved å trykke på magneten i 12 sekunder.
Hvor ofte kan jeg motta data med Solar Gateway, og hva skjer hvis spenningen ikke er tilstrekkelig for den planlagte opplastingssyklusen?
Hvor raskt solar gatewayen lades opp, avhenger av omgivelsene, dagslyset og belysningen i rommet. Overføringer hver time på dagtid er som regel ikke noe problem. Om natten klarer man vanligvis 2-3 dataoverføringer. Hvis ladingen av solcelle-gatewayen ikke er tilstrekkelig for den planlagte opp- og nedlastingssyklusen, skjer neste dataopplasting så snart den nødvendige strømmen er tilgjengelig igjen, dvs. at den planlagte dataopplastingen avbrytes inntil den nødvendige spenningen er nådd igjen.
Kan jeg bruke konfigurasjonsadapteren til Solar Gateway?
For utendørs bruk av Solar Gateway har vi valgt å lime enheten. På denne måten kan vi garantere den uavhengig testede og sertifiserte IP-beskyttelsesklassen 66 i hele produktets levetid.
For tester og rene innendørsapplikasjoner kan vi også tilby et ikke-limt alternativ.
Trådløs M-Bus Gateway V3
Hva er forventet batterilevetid i NB-IoT/LTE-M-modus?
Til dette formålet har vi Lobaro Dokumentasjon har satt opp en kalkulator på nettet.
Hva er forventet batterilevetid i LoRaWAN-modus?
Generelt er batteritidene sammenlignbare med NB-IoT-drift. De har også en tendens til å være noe lengre enn de med middels NB-IoT-signaldekning. Derfor kan du med fordel bruke vår Batterikalkulator også for LoRaWAN-modus.
Vi planlegger også å opprette en egen datamaskin for LoRaWAN-drift.
Hvordan tar jeg enheten i bruk hvis jeg ønsker å bruke den i NB-IoT/LTE-M-modus?
For å gjøre dette må du først sette inn IoT-SIM-kortet i gatewayen og deretter koble til batteriet. For å gjøre dette følger du instruksjonene i vår Datablad for hurtigstart
Hvordan setter jeg enheten i drift hvis jeg ønsker å bruke den i LoRaWAN-modus?
For å gjøre dette trenger du bare å koble til batteriet og konfigurere enheten eksternt til LoRaWAN-modus ved hjelp av konfigurasjonsadapteren eller via Lobaro IoT-plattformen, dvs. endre WAN-parameteren til "lorawan". Du finner alle nødvendige nøkler for integrering i Lorawan-nettverket enten som en CSV-fil i vedlegget til følgeseddelen eller i Lobaro IoT-plattformen under de respektive enhetene eller under fanen Hardware Activation. Parametrene kan også leses ut via konfigurasjonsadapteren.
Får jeg en advarsel når batteriet er i ferd med å gå tomt?
Nei, denne funksjonen kan leveres av nedstrøms systemer.
Lobaro IoT-plattform
Kan jeg teste plattformen gratis?
Ja, vår Saas IoT-plattformløsning er gratis for den første testen og integreringen med Lobaro-enheter i din eksisterende IT-infrastruktur. Ta gjerne kontakt med oss.
Hvilke plattformløsninger tilbyr Lobaro kundene?
Lobaro tilbyr sine kunder ulike løsninger. Fra og med den gjennomgående Lobaro Saas-løsning som hostes for deg frem til integrering som en lokal løsning på kundens egne servere. Her finner du en oversikt her. Vi gir deg også gjerne personlige råd, slik at vi sammen kan finne den beste løsningen for deg.
Hvilken fordel gir plattformen meg hvis jeg har et eksisterende LoRaWAN-nettverk?
I LoRaWAN er den fysiske pakkestørrelsen på de rene brukerdataene begrenset til 51 - 222 byte begrenset. Imidlertid kan pakkestørrelsen på f.eks. trådløse M-Bus-data fra en måler være opptil 255 byte. Derfor deles datapakkene opp. Den Lobaro IoT-plattform kan sette sammen rådataene nedstrøms for LoRaWAN Network Server (LNS). Du kan også lagre wMBus-nøklene for dekryptering av dataene i plattformen. Det er også mulig å bruke wMBus-parseren ved å kjøpe Lobaoro-IoT-plattformen. Integrasjonen i LNS er enkel, og du kan se hvordan dette fungerer ved å se på her Les deg opp.
Kan jeg overføre eksisterende LoRaWAN/NB-IoT-enheter som ikke er fra Lobaro (tredjepartsmaskinvare) til Lobaro IoT-plattformen?
Ja, vi hjelper deg med integreringen, siden det bare er vi som kan opprette nye enhetstyper i plattformen. I de fleste tilfeller er den riktige parseren for nyttelasten til tredjepartsenheten allerede tilgjengelig. Fordi Lobaro utvikler kontinuerlig plattformen for deg. Skulle det likevel bli nødvendig å lage en ny parser for din enhetstype, gir vi deg gjerne et tilbud.
Hvordan integrerer jeg Lobaro-gatewayene/broene mine i Lobaro IoT-plattformen?
Vi gjør dette for deg. Du vil motta en invitasjonslenke til plattformen fra oss så snart de første enhetene dine er produsert og sendt. Vi vil også legge til alle gatewayer/broer du har kjøpt fra oss på IoT-plattformen din i fremtiden.
Kan jeg selv gi andre brukere tilgang til plattformen?
Ja, som kunde er det du som bestemmer hvem i IoT-plattformen din som er den Organisasjonsadministratorens rolle og kan opprette brukere.
Hvordan kan jeg overføre bare enkelte målere eller ekskludere målere?
Du har mulighet til å svarteliste tellerne. eller hvitliste før overføring. Du kan gjøre dette via parametrene mFilter, typFilter, devFilter eller ciFilter. Utelukkelse av enheter gjøres ved å sette en "!” foran den respektive parameteren. Vær oppmerksom på at du ikke kan blande svartelister og hvitelister i en filterparameter. Du finner mer informasjon om syntaksen her.
Svartelisting er bare tilgjengelig siden firmware v0.17.0.
Hvilken merverdi gir plattformen meg?
Det er mange fordeler med Lobaro IoT-plattformsom støtter forretningsmodellen din. Vi har tatt med noen av dem i vår Dokumentasjon for deg. I tillegg kan Bulk Operations også brukes til å fjernkonfigurere alle enhetene dine på en tidsbesparende måte. For å gjøre dette trenger du bare å opprette én enkelt nedlink og overføre denne til alle enhetene.
Feilsøking
Enheten fungerer ikke. Hva kan jeg selv gjøre for å rette opp feilen?
Vi har en Veiledning for feilsøkingsom vi oppdaterer kontinuerlig og dermed gjennomfører den første feilanalysen og -rettingen.
Hvis de første feilsøkingstiltakene ikke fører frem, tilbyr vi en returprosess. Vær oppmerksom på følgende: For å kunne gi deg best mulig kundeservice samarbeider vi med lokale distribusjonspartnere i ulike deler av verden. Hvis du har kjøpt et av våre produkter gjennom en partner, ber vi deg kontakte dem før du returnerer produktet.
Hva trenger Lobaro for å gi tilfredsstillende støtte til min utfordring?
Hvis det er mulig, bør du bruke LOG-fil av produktet ved hjelp av konfigurasjonsadapteren og Lobaro fra av returen. Her finner du informasjon om hvordan du oppretter en LOG-fil. her. Du finner lagringsstedet ved å klikke på Vis loggfiler klikk.
For enheter i plattformen uten tilgang til maskinvaren, vennligst gi oss beskjed:
- URL-adressen til plattformforekomsten
- Enhetens adresse (alternativt serienummer)
- Informasjon om hvor/når problemene oppstod
Avkastning
Hvordan registrerer jeg produktet for retur?
Hvis du har kjøpt apparatet direkte fra oss, ber vi deg om å rapportere returen via e-post. support@lobaro.de an. Hvis ikke, vennligst følg Krav til retur av den respektive distributørensom du kjøpte enheten av. E-posten din bør inneholde følgende informasjon:
- Kort feilbeskrivelse (hovedpunkter)
- Enhetstype
- Serienummer/adresse
- Valgfritt: LOG-fil eller ytterligere informasjon i tekstform
Vennligst gi oss den nødvendige informasjonen for hvert produkt. enslig via e-post. På grunnlag av de opplysningene du oppgir, sender vi deg en e-post. Returkupong for deg og sende den til deg innen tre arbeidsdager.
Vær også oppmerksom på informasjonen om retur i spørsmålet nedenfor.
Hva bør jeg tenke på når jeg returnerer varer?
I utgangspunktet er enhetene Uten batteri som skal returneres. Dette betyr at enhetene ikke faller inn under frakt av farlig gods. I tillegg må du være oppmerksom på at produktene passende som skal pakkes. For returer med batterier må vi belaste de fulle fraktkostnadene inkl. frakttillegg for farlig gods.
Hva koster det å sende inn enheten til reparasjon/returnering?
Hvis det skulle være en feil på enheten, som dekkes av våre Retningslinjer for garantier faller, er det noe for deg ingen kostnader.
I motsatt fall må det påregnes kostnader til feilsøking, inkludert utskifting av skadede komponenter, avhengig av hvor omfattende arbeidet er.
Kan Ingen feil på enheten er funnet etter våre interne revisjoner, tar vi oss friheten til å sende deg et Utgiftsgodtgjørelse som skal faktureres.