Proceso de devolución

Megaphone Megáfonos

Registro de devolución

Si nos ha comprado el aparato directamente, comuníquenos su devolución por correo electrónico a support@lobaro.de a.
Si ha adquirido el dispositivo a través de uno de nuestros distribuidores, tenga en cuenta lo siguiente respectivas directrices de devolución de este socio.

Tras un primer diagnóstico a distancia, estaremos encantados de confirmarle si puede enviar los dispositivos.

Para su consulta necesitamos:

  • Tipo de dispositivo
  • Número de serie / dirección
  • Breve descripción del error (puntos clave)
  • Dirección de devolución
  • Opcional: Archivos de registro o información adicional en forma de texto, capturas de pantalla si es necesario.

Adjunte a la declaración un documento con la siguiente información:

  • Tipo de dispositivo
  • Número de serie / dirección
  • Breve descripción del error (puntos clave)
  • Dirección de devolución

Plantillas

Newspaper Periódico Hoja de devolución (DE)
Newspaper Periódico Hoja de devolución (EN)

ATENCIÓN - Nueva dirección a partir del 01.11.2025:
Lobaro GmbH, Osterbekstraße 90c (2ª planta), 22083 Hamburgo, Alemania

Attention Atención

Envío

Los dispositivos son básicamente Sin batería para evitar la manipulación de mercancías peligrosas. En el caso de los dispositivos con batería, debemos cobrar el envío de devolución, incluido el recargo por mercancías peligrosas.

Los productos deben apropiado envasarse.

Credit-card Tarjeta de crédito

Costes

Si se trata de un error del dispositivo que entra dentro de nuestro Directrices de garantía caídas, caída Sin gastos a.

De lo contrario, en función del esfuerzo realizado, cabe esperar que se produzcan costes de localización de averías, incluida la sustitución de los componentes dañados.

Puede utilizarse tras una revisión interna No hay error en el dispositivo nos tomamos la libertad de enviarle un Provisión para gastos a facturar. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para conocer los precios.