General

Todo de Lobaro productos distribuidos, a excepción del Pasarela concentradora M-Bus inalámbricasiempre se puede seleccionar entre Modo LoRaWAN y el Modo IoT celular (= NB-IoT y LTE-M). En Modo LoRaWAN todas las unidades son Puentesque recogen datos MBus inalámbricos, MBus cableados o Modbus y los reenvían a través de LoRaWAN a una pasarela LoRaWAN existente. La pasarela LoRaWAN está conectada al servidor de red LoRaWAN (LNS). La cantidad de datos que debe transmitir un contador o sensor, la denominada carga útil, suele dividirse en paquetes individuales. Esto se debe a que en LoRaWAN el tamaño del paquete físico de los datos de carga útil pura se limita a 51 - 222 byte limitado. Sin embargo, el tamaño de los paquetes de, por ejemplo, datos M-Bus inalámbricos de un contador puede ser de hasta 1.000 millones de euros. 255 bytes a. Por lo tanto, es necesario reensamblar la carga útil en el lado del servidor. A continuación, se puede descifrar, descodificar y analizar. La dirección Plataforma IoT Lobaro puede hacerse cargo de estas tareas. Se ha implementado una integración de los siguientes LNS en la plataforma IoT (véase también aquí):

  • Chirpstack
  • Elemento-IoT
  • Actility
  • Everynet
  • TTN
  • Wanesy
  • Loriot.

En Modo IoT celular o el modo de radio móvil debe tener un Tarjeta SIM IoT en el dispositivo correspondiente. Una excepción es la Pasarela Solar, que se entrega con una tarjeta SIM. En el modo de radio móvil, los dispositivos Pasarelasque transmite la carga útil directamente al Plataforma IoT Lobaro transmitidos. Los paquetes de datos no se dividen aquí. La plataforma IoT es la contrapartida directa de todos los productos Lobaro y puede descifrar, descodificar y analizar los datos sin procesar. La plataforma IoT está en constante desarrollo y ahora puede procesar todos los contadores que utilizan MBus inalámbrico, Sensus RF o Müller radio. Dado que los datos recogidos por Lobaro dispositivos distribuidos tanto Puentes así como Pasarelas puede ser, la designación Pasarela híbrida introducido.

Puede conectar muy fácilmente las unidades al Adaptador de configuración y el Lobaro Herramienta de mantenimiento configurar. No olvide instalar previamente el controlador. El sitio Adaptador de configuración es compatible con todos los productos Lobaro y ofrece las siguientes ventajas adicionales:

  • Excelente para las pruebas iniciales, ya que los parámetros de ajuste se pueden cambiar muy rápidamente sin tener que reiniciar constantemente las unidades con un botón de reinicio o esperar al siguiente ciclo de enlace ascendente-descendente.
  • permite leer el LOG para encontrar rápidamente los problemas; en particular, este documento ayuda a los compañeros del equipo de atención al cliente
  • Flasheo rápido de actualizaciones de firmware

Necesita el Adaptador de configuración no necesariamente si opera todos sus dispositivos en modo IoT celular y utiliza el Plataforma Lobaro-IoT porque aquí puede crear muy fácilmente un enlace descendente con los parámetros de configuración correspondientes. Porque aquí puede crear muy fácilmente un enlace descendente con los parámetros de configuración correspondientes y utilizarlo mediante una operación masiva. remoto a todos sus dispositivos en su respectivo próximo ciclo de carga-descarga. Si no desea utilizar la plataforma Lobaro IoT y los dispositivos en modo IoT celular, el adaptador de configuración es muy recomendable.

Las unidades tienen muchas opciones de configuración. Puede excluir contadores y sensores de la carga o transmitir sólo determinados contadores / sensores. Esto no sólo ahorra mucho tiempo de carga, sino también capacidad de la batería en el caso de una versión alimentada por batería y volumen de datos en modo móvil. Además, puede definir la frecuencia de transmisión de datos. Hay muchas más funciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros o leer sobre ellas en nuestro Documentación leer más.

En Modo LoRaWAN la plataforma no es necesario. No obstante, ofrece algunas ventajas, como el reensamblado de la carga útil o el uso del analizador wMBus. No obstante, éste también puede adquirirse por separado bajo licencia. En Modo NB-IoT / LTE-M la plataforma es necesaria. ¿Por qué tenemos en Plataforma FAQ compilado.

Sí, es posible con casi todos los dispositivos. Podemos ayudarle con la integración. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nuestros dispositivos son compatibles con LoRaWAN versión 1.0.2

Sí, por un pequeño recargo crearemos su propia configuración y equiparemos todas sus unidades con ella de fábrica.

Sí, puede adquirir el analizador wMBus como licencia anual. Póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de hacerle una oferta.

Pasarela M-Bus Solar Inalámbrica

La Pasarela Solar se entrega en modo de espera con un LIC (dispositivo de almacenamiento de energía) completamente cargado. Puede cargarse con ayuda del imán cerrado se pongan en funcionamiento. A través de un cinco segundos Sujetando el imán contra el lado redondo de la carcasa se despertará la unidad. También puede encontrar más información al respecto en nuestro Documentación.

En general, el tiempo que transcurre hasta que se agota el volumen de datos de la tarjeta SIM sólo puede determinarse de forma aproximada. Lobaro ofrece Dos modelos de contrato de tarjetas SIM IoT para el Portal Solar. Una es el modelo de contrato estándar con un volumen de datos mensual limitado a 5 MB. Esto garantiza un plazo de 10 años para la tarjeta SIM. En el otro caso, existe la opción de consumir 500 MB durante 10 años. El volumen de datos puede ser recargado por el cliente en cualquier momento o automáticamente por el proveedor correspondiente cuando se alcanzan valores umbral críticos.

Un cálculo aproximado del volumen de datos consumido puede ser el siguiente. Calculamos con una media de 365 bytes por enlace ascendente:

  • Ciclos de enlace ascendente por día / ¿Con qué frecuencia se necesitan datos del contador por día? p. ej. cada 4 h = 6 x por día
  • ¿Cuántos metros se transmiten? p. ej. 60
  • Volumen de datos al mes = 365 bytes * 6* 60*31 días/1.000.000 = 4,07 MB
  • Duración de la tarjeta de 500 MB = 500/4,07 = 10 años

Sí, esto es posible. La configuración por defecto del Solargateway es el modo Cellular-IoT (excepciones para aplicaciones "LoRaWAN Only" sin tarjeta SIM bajo petición). Por lo tanto, ya debe darnos la Su pedido Háganos saber que desea integrar el dispositivo como puente en su red LoRaWAN existente. Si no se trata de una configuración sintonizada con su propio firmware de cliente, aunque desee utilizar el dispositivo en modo LoRaWAN, lo equiparemos con una tarjeta SIM. Esto nos permite mantener la Pasarela Solar configurable para usted entre los dos modos, LoRaWAN y NB-IoT/LTE-M. Esto se debe a que sigue siendo accesible a través de nuestra plataforma. Porque sigue siendo accesible a través de nuestra plataforma. Puede restaurar la configuración predeterminada de un dispositivo en modo LoRaWAN poniéndose en contacto con el imán durante 12 segundos.

La rapidez con la que se recarga la pasarela solar varía en función del entorno y de la incidencia de la luz diurna, así como de la iluminación interior de la habitación. Por regla general, las transmisiones cada hora durante el día no suponen ningún problema. Por la noche, se suelen conseguir 2-3 transmisiones de datos. Si la carga de la pasarela solar no es suficiente para el ciclo de carga-descarga previsto, la siguiente carga de datos tiene lugar en cuanto se vuelve a disponer de la energía necesaria, es decir, la carga de datos programada se cancela hasta que se vuelve a alcanzar la tensión necesaria.

Para el uso del Solar Gateway en exteriores, hemos decidido pegar el dispositivo. De este modo, podemos garantizar la clase de protección IP 66, probada y certificada de forma independiente, durante toda la vida útil del producto.

Para pruebas y aplicaciones puramente de interior, también podemos ofrecer una alternativa no encolada.

Pasarela M-Bus inalámbrica V3

Para ello disponemos de Documentación Lobaro ha creado una calculadora en línea.

En general, los tiempos de autonomía de la batería son comparables a los del funcionamiento NB-IoT. También tienden a ser algo más largos que aquellos con una tasa de cobertura de señal NB-IoT media. Por lo tanto, para sus consideraciones, puede utilizar en consecuencia nuestro Calculadora de pilas también para el modo LoRaWAN.

También tenemos previsto crear un ordenador independiente para el funcionamiento de LoRaWAN.

Para ello, primero debe insertar su tarjeta SIM IoT en la pasarela y, a continuación, conectar la batería. Para ello, siga las instrucciones de nuestro Hoja de datos de inicio rápido

Para ello, primero solo tiene que conectar la batería y configurar el dispositivo de forma remota en modo LoRaWAN mediante el adaptador de configuración o a través de la plataforma Lobaro IoT, es decir, cambiar el parámetro WAN a "lorawan". Encontrará todas las claves necesarias para la integración en su red Lorawan en forma de archivo CSV en el archivo adjunto a su albarán de entrega o en la plataforma Lobaro IoT bajo los respectivos dispositivos o en la pestaña Activación de hardware. Los parámetros también pueden leerse a través del adaptador de configuración.

No, esta función la pueden proporcionar los sistemas posteriores.

Plataforma IoT Lobaro

Sí, nuestra solución de plataforma Saas IoT es gratuita para su prueba inicial e integración con dispositivos Lobaro en su infraestructura de TI existente. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Lobaro ofrece a sus clientes diversas soluciones. Empezando por el Lobaro Solución Saas alojada para usted hasta la integración como solución on-premise en los respectivos servidores del cliente. Encontrará un resumen aquí. También estaremos encantados de asesorarle personalmente para encontrar juntos la mejor solución posible para usted.

En LoRaWAN, el tamaño del paquete físico de los datos de usuario puros se limita a 51 - 222 byte limitado. Sin embargo, el tamaño de los paquetes de, por ejemplo, datos M-Bus inalámbricos de un contador puede ser de hasta 255 bytes. En consecuencia, los paquetes de datos se dividen. La dirección Plataforma IoT Lobaro puede reensamblar los datos en bruto aguas abajo de su Servidor de Red LoRaWAN (LNS). También puede almacenar las claves wMBus para descifrar los datos en la plataforma. También es posible utilizar el analizador wMBus adquiriendo la plataforma Lobaoro-IoT. La integración en el LNS es sencilla y puedes ver cómo funciona de la siguiente manera aquí leer.

Sí, le ayudaremos con la integración, ya que sólo nosotros podemos crear nuevos tipos de dispositivos en la plataforma. En la mayoría de los casos, el analizador sintáctico adecuado para la carga útil del dispositivo de terceros ya está disponible. Porque Lobaro está desarrollando constantemente la plataforma para usted. No obstante, si fuera necesario crear un nuevo analizador sintáctico para su tipo de dispositivo, estaremos encantados de hacerle una oferta.

Nosotros lo haremos por usted. Recibirá de nosotros un enlace de invitación para acceder a la plataforma en cuanto se hayan fabricado y enviado sus primeros dispositivos. También añadiremos en el futuro todas las pasarelas/puentes que nos compre a su plataforma IoT.

Sí, como cliente, usted determina quién en su plataforma IoT es el Función del administrador de la organización y puede crear usuarios.

Tienes la opción de poner los contadores en la lista negra. o lista blanca antes de la transmisión. Puede hacerlo mediante los parámetros mFilter, typFilter, devFilter o ciFilter. La exclusión de dispositivos se realiza estableciendo un parámetro "!” delante del parámetro correspondiente. Tenga en cuenta que no puede mezclar listas negras y listas blancas dentro de un parámetro de filtro. Encontrará más información sobre la sintaxis aquí.

La lista negra sólo está disponible desde el firmware v0.17.0.

Las ventajas de la Plataforma IoT Lobaroque apoyan su modelo de negocio. Hemos incluido algunos en nuestro Documentación para usted. Además, las operaciones masivas también pueden utilizarse para la configuración remota de todos sus dispositivos ahorrando tiempo. Para ello, sólo tiene que crear un único enlace descendente y puede transferirlo a todos los dispositivos.

Solución de problemas

Tenemos un Guía de resolución de problemasque actualizamos continuamente y aplicamos así el análisis y la rectificación de errores iniciales.

Si las primeras medidas para solucionar el problema no dan resultado, ofrecemos un proceso de devolución. Tenga en cuenta lo siguiente: Con el fin de ofrecerle el mejor servicio de atención al cliente posible, trabajamos con socios de distribución locales en varias regiones del mundo. Si ha adquirido uno de nuestros productos a través de un socio, póngase en contacto con él antes de devolver el producto.

Si es posible, debe utilizar el Archivo LOG del producto con ayuda del adaptador de configuración y Lobaro de de la devolución. Puede averiguar cómo crear un fichero LOG aquí. Puede encontrar la ubicación de almacenamiento haciendo clic en Mostrar archivos de registro clic.

Para los dispositivos de la plataforma sin acceso al hardware, por favor suminístrenos:

  • URL de la instancia de la plataforma
  • Dirección (o número de serie) del dispositivo
  • Información sobre dónde y cuándo se produjeron los problemas

Devuelve

Si nos ha comprado su aparato directamente, comuníquenos su devolución por correo electrónico support@lobaro.de an. De lo contrario, siga las Requisitos para la devolución del distribuidor correspondienteal que compró la unidad. Su correo electrónico debe contener la siguiente información:

  • Breve descripción del error (puntos clave)
  • Tipo de dispositivo
  • Número de serie / dirección
  • Opcional: archivo LOG o más información en forma de texto

Por favor, facilítenos la información requerida para cada producto solo por correo electrónico. Sobre la base de los datos que nos facilite, crearemos una Vale de devolución para usted y se lo enviaremos dentro de tres días laborables.

Tenga en cuenta también la información sobre devoluciones que figura en la pregunta siguiente.

Básicamente, las unidades son Sin batería a devolver. Esto significa que los aparatos no entran en el envío de mercancías peligrosas. Además, tenga en cuenta que los productos apropiado a embalar. En el caso de devoluciones con pilas, debemos cargar los gastos de envío completos, incluido el recargo por mercancías peligrosas.

Si se trata de un fallo del dispositivo cubierto por nuestra Directrices de garantía cae, hay para ti sin costes.

De lo contrario, en función del esfuerzo realizado, cabe esperar que se produzcan costes de localización de averías, incluida la sustitución de los componentes dañados.

Puede No hay error en la unidad se identifican tras nuestras auditorías internas, nos tomamos la libertad de enviarle un Indemnización por gastos a facturar.